화상영어 수업 진행 시 영상이 끊기거나 음성이 끊길 때는 (사이트오류관련) < M4S Live FAQ < 화상영어 전화영어 1위 매드포스터디 (159주간 랭키닷컴 1위)

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HOME > 고객센터 > 라이브 FAQ

작성일 : 09-06-26 15:08

[사이트오류관련] 화상영어 수업 진행 시 영상이 끊기거나 음성이 끊길 때는 어떻게 해야 하나요?

글쓴이 : 관리자

조회 : 12,406

끊김 현상이 발생할 경우 기본적으로 저사양 pc를 사용하거나 윈도우상에서 다른 여러 프로그램이 실행되고 있어서 컴퓨터상에 과부하가 생겨 느려지거나 멈추는 현상이 발생하는 경우입니다. 또 다른 경우로는 바이러스나 악성코드로 인해 pc가 불안정한 경우가 있는데 이때는 바이러스 검사와 악성코드 검사를 하여 치료합니다.